在信息化、网络化高度发达的今天，企业舆情管理已成为关乎企业发展、品牌声誉及市场竞争力的关键要素。根据2024青岛市网络文明周的活动安排，为加强企业对互联网舆情的全面认识，7月29日上午，由青岛市互联网行业党委、青岛市非公有制经济组织综合党委主办，青岛市中小企业网络文化发展促进会、青岛中央商务区管委会联合承办的第32期“e路红帆”讲坛活动在市互联网行业党群服务中心举办。

如何准确把握新媒体时代舆论态势，有效预防舆情风险？企业应对互联网舆情的策略有哪些？针对这些问题，本期活动邀请到半岛都市报舆情编辑工作室主任刘鑫，围绕《解析互联网舆情的密码：舆情预防机制和应对策略》等内容进行分享。本次活动还采取线上直播的形式，吸引了线上线下共计5万余人参与活动。

活动伊始，刘鑫结合自己丰富的工作经历与实践经验，引用大量的真实案例，阐述了新媒体时代下的舆论生态和格局以及社会媒体下网络舆情的特点。刘鑫指出，在这个人人都是麦克风、摄像机的时代，网络传播的规律和特点是自由无序、传播面广、传播效率快、影响力大的，会给企业声誉管理带来极大的挑战。

“化风险为危机，预防为主、加强管理，提高‘舆商’！”接着，刘鑫以精练生动的语言，从社交媒体下对企业危机的影响、企业舆情存在的主要问题、企业公关常见误区等方面，重点讲解了企业危机舆情风险点和公关这一内容，并结合舆情应对的典型案例，分享了关于舆情妥善处理的应对基本思路与方法技巧。

“通过此次培训，让我对互联网舆情有了更深的了解，下一步我们会持续树牢网络安全意识，做好网络舆情管理，营造健康的网络文明环境。”“老师的讲解让我受益匪浅，未来我们会更加重视网络舆情，为营造天朗气清的网络空间共同努力”……活动现场气氛热烈，不少互联网企业、从业人员纷纷表达了此次课程的感受。授课结束后，刘鑫还针对与会企业提问的各类问题，在现场予以了详细答复，受到企业一致好评。

作为2024年青岛网络文明周的配套活动，本期“e路红帆”讲座活动通过组织互联网企业、从业人员集中学习互联网舆情知识，持续发力加强网络文明建设，使网络正能量成为社会文明发展的推动力，积极共建网上美好精神家园。

据了解，2024年“e路红帆”讲坛将继续发挥党建统领作用，服务互联网企业和自媒体从业人员发展，围绕网络生态治理、涉企政策解读、互联网企业创新发展等主题，邀请相关领域专家，为互联网企业、从业人员中进行10期专题辅导，实现党建引领促发展，网络赋能添动力的目标。