记者采访获悉，自青岛市政府采购网上商城（以下简称“网上商城”）正式启用以来，首月累计交易金额突破5000万，其中，中小企业交易额达4600余万元，占总交易额的92%。市行政审批局聚焦中小企业服务需求，依托网上商城平台推出一揽子改革举措，为本市中小企业高质量发展提供创新动能。

“网上商城包含1000多个品目，具备超市采购、批量采购、框架协议采购三种采购渠道，直购、竞价、电子反拍、优惠率四种价格形成机制。自启用以来，网上商城入驻企业数达4600余家，全市累计成交2800多个订单，节支率达3.9%,节省财政资金的同时，有效提高了采购效率。”市行政审批局网上商城工作人员李龙飞说。

“我们中小型企业线下拓展业务效率比较低、成效也不明显，生意一直没有起色。网上商城相比之前的网上超市，有更多品目、更完善的交易流程。公司涉及业务在网上商城都能全数找到，接单、发货、付款等一气呵成，为我们节省了大量人力、物力，切实解了我们的燃眉之急，对我们中小型企业真是一大利好！”青岛海四达信息技术有限公司王晓丽经理说。

为激发中小企业发展活力，市行政审批局着力助企纾困，为中小企业提供精准化、特色化、专业化服务。针对供应商在入驻、接单等过程中遇到的常见问题，建立“清障”白名单；针对疑难杂症提供“定制化”服务，分类别、分步骤提供解决方案。同时，实行网上商城标准化服务流程，提升服务效率，推行问题主动告知提醒制度，精准解答，跟进服务，助力企业在使用网上商城过程中畅通无阻、平稳运行。

“网上商城作为青岛市限额以下政府采购新模式，为中小企业提供了发展‘新阵地’。下一步，市行政审批局将通过数字赋能补短板、促提升，建设公共资源政策兑现平台，狠抓政策兑现落地；定期开展‘公共资源交易服务开放日’活动，优化交易要素市场环境，进一步提升服务品质，更好地满足不同交易阶段企业的差异化发展诉求，构建便捷、高效、规范的政府采购营商环境。”市行政审批局相关负责人介绍。